A diferença de velocidade entre o setor público e o setor privado no Brasil reflete uma das grandes discussões e desafios para o desenvolvimento econômico do país. A burocracia, a lentidão nos processos e a sobrecarga regulatória são, de fato, entraves significativos para a agilidade e competitividade do setor privado, que opera em um ambiente global dinâmico.
Equacionar essa diferença é crucial para impulsionar a economia e criar um ambiente de negócios mais favorável. Não se trata de fazer o público operar como o privado, pois eles têm naturezas e finalidades diferentes, mas sim de otimizar a gestão pública para que ela não seja um gargalo para o desenvolvimento.
Nesse artigo vou levantar algumas abordagens e estratégias para que que o setor público possa ser mais veloz e eficiente, alinhando-o melhor às necessidades do setor privado:
- Desburocratização e Simplificação de Processos
A burocracia é um dos maiores obstáculos. Ações para combatê-la incluem:
- Revisão e Otimização de Processos: Mapear e redesenhar fluxos de trabalho para eliminar etapas desnecessárias, redundâncias e exigências excessivas de documentos.
- Digitalização Completa: Transformar serviços públicos que ainda dependem de papel e atendimento presencial em plataformas digitais integradas. Isso agiliza o acesso, o trâmite e a tomada de decisões, além de reduzir custos.
- Princípio da Confiança: Mudar a lógica de presunção de má-fé para presunção de boa-fé, exigindo menos documentos e permitindo que informações já existentes em outras bases de dados públicas sejam reutilizadas.
2. Modernização da Gestão Pública
Adotar práticas de gestão comuns no setor privado, adaptadas à realidade pública:
- Gestão por Resultados: Estabelecer metas claras e mensuráveis para os órgãos públicos e seus servidores, com acompanhamento regular e responsabilização pelo atingimento.
- Capacitação e Desenvolvimento: Investir na formação continuada dos servidores públicos em novas tecnologias, metodologias ágeis de gestão e visão de atendimento ao cidadão e ao empresário.
- Gestão de Projetos: Implementar metodologias de gestão de projetos para garantir que as iniciativas públicas sejam planejadas, executadas e entregues dentro do prazo e do orçamento.
3. Melhoria do Ambiente Regulatório
O arcabouço legal e regulatório precisa ser claro, estável e proporcional:
- Simplificação do sistema tributário, facilitação da apuração dos tributos e entendimento das leis vai gerar redução de custos e agilidade nos processos.
- Segurança Jurídica: Garantir um ambiente de leis estáveis e previsíveis, evitando mudanças bruscas que desestimulem investimentos e planejamento de longo prazo.
4. Investimento em Tecnologia e Infraestrutura Digital
A tecnologia é um acelerador fundamental:
- Sistemas Integrados: Desenvolver e implementar sistemas de informação que permitam a comunicação fluida entre diferentes órgãos públicos e a interoperabilidade de dados.
- Inteligência Artificial e Automação: Utilizar IA para automatizar tarefas repetitivas, analisar grandes volumes de dados e auxiliar na tomada de decisões, liberando servidores para atividades mais estratégicas.
Equacionar a velocidade entre o setor público e o privado é um desafio complexo que exige vontade política, investimento contínuo, mudança de mentalidade e o envolvimento de diversos atores público em suas tomadas de decisão e processos administrativos é diretamente proporcional à capacidade do país de competir no cenário global e gerar prosperidade para seus cidadãos.
