![\"\"](\"https:\/\/cacapavaonline.net.br\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/240821-Netmax.jpg\")
<\/a><\/div>A Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan) informa que est\u00e1 qualificando seu sistema de atendimento telef\u00f4nico em v\u00e1rios munic\u00edpios ga\u00fachos, como Ca\u00e7apava do Sul e Santana da Boa Vista. Com essa iniciativa, o contato telef\u00f4nico dos usu\u00e1rios da Companhia para esclarecimento de d\u00favidas ou solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os passa a ser feito exclusivamente com o Call Center.<\/p>\n\n\n\n
O Call Center est\u00e1 dispon\u00edvel pelo n\u00famero 0800 646 6444, funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e proporciona n\u00famero de protocolo e rastreamento das liga\u00e7\u00f5es, que ficam gravadas e podem ser solicitadas a qualquer momento. Al\u00e9m disso, \u00e9 gratuito e acess\u00edvel para telefones fixos ou m\u00f3veis dentro do Rio Grande do Sul. Assim, todo o atendimento ao usu\u00e1rio fica registrado no nosso sistema.<\/p>\n\n\n\n
A Corsan ampliou os canais digitais com a disponibiliza\u00e7\u00e3o de novos servi\u00e7os, promovendo mais agilidade e seguran\u00e7a para os usu\u00e1rios em tempos de pandemia. Al\u00e9m do atendimento telef\u00f4nico, o usu\u00e1rio dos servi\u00e7os da Corsan disp\u00f5e de outros canais de relacionamento com o cliente: o App Corsan, a Central de Servi\u00e7os e o Atendimento Online. Saiba mais abaixo.<\/p>\n\n\n\n
App Corsan<\/em><\/p>\n\n\n\n Possibilita acesso facilitado de forma eficiente, atual e capaz de atender \u00e0s necessidades dos clientes conectados via celular, proporcionando mais agilidade na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o da Companhia. Dispon\u00edvel para os sistemas Android e iOs. Entre as suas funcionalidades, est\u00e3o: visualizar as faturas em aberto e o c\u00f3digo de barras para pagamento das mesmas (inclusive aquelas cadastradas como d\u00e9bito em conta); cadastrar o recebimento de fatura por e-mail, solicitar encerramento de contrato, trocar titular da conta, realizar parcelamento de d\u00edvidas, visualizar a situa\u00e7\u00e3o das \u00faltimas 12 faturas; verificar a situa\u00e7\u00e3o do abastecimento; informar falta de \u00e1gua em seu im\u00f3vel; informar vazamentos de \u00e1gua ou esgoto; verificar o hist\u00f3rico de solicita\u00e7\u00f5es e protocolos; pesquisar os endere\u00e7os das Unidades de Saneamento da Corsan; agendar atendimento presencial na Unidade de Saneamento mais pr\u00f3xima.<\/p>\n\n\n\n