{"id":31431,"date":"2024-01-20T14:57:53","date_gmt":"2024-01-20T14:57:53","guid":{"rendered":"https:\/\/cacapavaonline.net.br\/?p=31431"},"modified":"2024-01-20T14:57:54","modified_gmt":"2024-01-20T14:57:54","slug":"comercio-tradicional-vai-acabar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cacapavaonline.net.br\/index.php\/2024\/01\/comercio-tradicional-vai-acabar\/","title":{"rendered":"Com\u00e9rcio tradicional vai acabar?"},"content":{"rendered":"\n
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A compra no bom e velho caderninho
O tempo em que compr\u00e1vamos praticamente tudo nas empresas da nossa cidade, ficou no passado. Naquela \u00e9poca as compras geralmente ficavam anotadas num caderninho da mercearia, para acertar no final do m\u00eas, essa forma de compra ficou na hist\u00f3ria. Com a chegada do com\u00e9rcio online ou e- commerce, entra em a\u00e7\u00e3o novo modo de vender, nele o foco \u00e9 nas facilidades e comodidades no momento da compra, tudo pode ser feito pelo telefone ou internet, sem sair de casa e com uma rapidez impressionante entre a compra e o recebimento do produto.<\/p>\n\n\n\n

A pandemia jogou o consumidor no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico
A pandemia acelerou esse processo de negocia\u00e7\u00e3o, as pessoas presas em suas casas tinham como \u00fanica op\u00e7\u00e3o a compra online, os dados mostram que o crescimento foi muito grande, 98% dos brasileiros aumentaram as suas compras nas lojas eletr\u00f4nicas. Essa pr\u00e1tica se tornou um h\u00e1bito que por um lado facilita a vida dos consumidores, por outro lado, tira o cliente da loja f\u00edsica, gerando grandes dificuldades para continuar com as portas abertas.<\/p>\n\n\n\n

Os pequenos comerciantes ter\u00e3o de se reinventar
Os pequenos comerciantes s\u00e3o os mais afetados, a pol\u00edtica de esperar o cliente ir at\u00e9 loja, n\u00e3o se sustenta mais, pois de outro lado, o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico vai ao cliente diariamente, durante 24 horas. Vejo que muitos n\u00e3o ir\u00e3o conseguir vencer essa batalha, um grande preju\u00edzo para os pequenos munic\u00edpios onde \u00e9 exatamente esse pequeno com\u00e9rcio um dos maiores empregadores. Sempre digo, cada vez que algu\u00e9m compra pela internet, empurra o com\u00e9rcio local a fal\u00eancia. Como sobreviver num ambiente t\u00e3o hostil em que a mesma mercadoria vendida numa loja f\u00edsica, tamb\u00e9m \u00e9 vendida numa loja virtual com v\u00e1rias condi\u00e7\u00f5es favor\u00e1veis no online, como pre\u00e7os menores, diversidade de produtos, rapidez na entrega, entrega em casa, entre outras?<\/p>\n\n\n\n

Como sobreviver frente ao com\u00e9rcio online
N\u00e3o tem outra coisa a n\u00e3o ser adaptar-se a esse novo modelo de venda, sabemos que ser\u00e1 dif\u00edcil para muitos esses modelos mistos, j\u00e1 que a linguagem da internet exige pessoas qualificadas ou a terceiriza\u00e7\u00e3o desse processo, por\u00e9m, tudo envolve custos. No entanto, \u00e9 vis\u00edvel que uma boa parcela dos comerciantes partiu em busca de novas solu\u00e7\u00f5es para enfrentar a queda nas vendas. Um fator que tem sido o grande desafio e talvez o mais dif\u00edcil de ser resolvido \u00e9 a diferen\u00e7a nos pre\u00e7os entre o online e a compra na loja f\u00edsica em fun\u00e7\u00e3o dos custos fixos. Todavia, trabalhar com margens menores ser\u00e1 uma necessidade.<\/p>\n\n\n\n

Estrat\u00e9gias que ajudam
A necessidade de ter uma presen\u00e7a online \u00e9 fundamental. Criar um site, ter p\u00e1gina nas redes sociais, ampliar a visibilidade do seu neg\u00f3cio, gerar formas de atender o cliente online, desde a parte de cobran\u00e7as at\u00e9 o atendimento. \u00c9 importante trabalhar a experi\u00eancia do cliente, fazer um atendimento personalizado de fato, atendendo-o de forma \u00fanica, valorizando a sua presen\u00e7a dentro da loja. Fazer promo\u00e7\u00f5es e criar programas de fidelidade. Usar o marketing criativo. Ter produtos exclusivos, ao gosto do cliente. Manter um contato permanente com o cliente at\u00e9 o p\u00f3s-venda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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