{"id":43918,"date":"2025-10-30T20:14:35","date_gmt":"2025-10-30T23:14:35","guid":{"rendered":"https:\/\/cacapavaonline.net.br\/?p=43918"},"modified":"2025-10-30T20:14:39","modified_gmt":"2025-10-30T23:14:39","slug":"ans-chancela-evolucao-gerencial-da-unimed-santa-maria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cacapavaonline.net.br\/index.php\/2025\/10\/ans-chancela-evolucao-gerencial-da-unimed-santa-maria\/","title":{"rendered":"ANS chancela evolu\u00e7\u00e3o gerencial da Unimed Santa Maria"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/a><\/div>

O aprimoramento na gest\u00e3o colocou a cooperativa no seleto hall das singulares acreditadas pela ANS RN 507<\/em><\/p>\n\n\n\n

A estrutura administrativa da Unimed Santa Maria ganhou um novo status, frente \u00e0 Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS). A operadora, que conta com mais de 800 m\u00e9dicos cooperados na regi\u00e3o central do Estado, alcan\u00e7ou a acredita\u00e7\u00e3o ANS RN 507, N\u00edvel Prata \u2013 o que a situa entre as melhores organiza\u00e7\u00f5es do setor.<\/p>\n\n\n\n

A operadora de sa\u00fade come\u00e7ou a adequa\u00e7\u00e3o de seus processos em 2015. Na auditoria feita agora, alcan\u00e7ou a conformidade em 86,95% dos 169 itens. Os pontos est\u00e3o agrupados em 21 requisitos, referentes a quatro dimens\u00f5es de avalia\u00e7\u00e3o: gest\u00e3o organizacional, gest\u00e3o de rede prestadora de servi\u00e7os de sa\u00fade, gest\u00e3o em sa\u00fade e experi\u00eancia do benefici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Ao longo desse processo, a Unimed tamb\u00e9m conquistou outra acredita\u00e7\u00e3o: a ONA. Essa certifica\u00e7\u00e3o foi obtida em n\u00edvel 1 (acreditado) em 2018 e evoluiu para o n\u00edvel 3 (acreditado com excel\u00eancia) em 2023.<\/p>\n\n\n\n

O vice-presidente, Cl\u00e1udio Azevedo, comenta que a certifica\u00e7\u00e3o \u00e9 resultado da busca por melhoria cont\u00ednua dos processos internos, do est\u00edmulo \u00e0 resolutividade nos atendimentos e do combate aos desperd\u00edcios.<\/p>\n\n\n\n

 Com isso, a Unimed j\u00e1 registra redu\u00e7\u00e3o de tempo entre diagn\u00f3stico e tratamento dos pacientes e alcan\u00e7ou um controle de custos mais eficaz. \u201cAl\u00e9m de direcionar a gest\u00e3o para a an\u00e1lise de indicadores, a busca volunt\u00e1ria pela acredita\u00e7\u00e3o ajudou a aprimorar a an\u00e1lise cr\u00edtica da gest\u00e3o. Estamos olhando indicadores melhores, que impactam na qualidade do atendimento\u201d diz Azevedo.<\/p>\n\n\n\n

Ele pontua que, as melhorias feitas nos processos gerenciais j\u00e1 refletem nas rela\u00e7\u00f5es da operadora, tanto com os usu\u00e1rios dos planos (que t\u00eam enfrentado tr\u00e2mites mais assertivos e r\u00e1pidos), quanto com os cooperados, que s\u00e3o valorizados pelo bom desempenho. Atualmente, 94,6% das consultas avaliadas pelos usu\u00e1rios da Unimed Santa Maria s\u00e3o situadas em n\u00edvel de excel\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

A qualidade nos servi\u00e7os est\u00e1 diretamente relacionada com a busca pelo equil\u00edbrio financeiro da cooperativa, marca dos quase 20 anos de gest\u00e3o do cirurgi\u00e3o Ernani B\u00fclow na cooperativa. Ele e sua diretoria apostam na responsabilidade e no fortalecimento dos v\u00ednculos da operadora com profissionais de sa\u00fade, hospitais, cl\u00ednicas e com a comunidade de todos os 28 munic\u00edpios atendidos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTemos muito cuidado para n\u00e3o pessoalizar as rela\u00e7\u00f5es. Sabemos que as institui\u00e7\u00f5es s\u00e3o muito mais longevas que qualquer um de n\u00f3s. E, embora as empresas sejam feitas de pessoas, buscamos que a rela\u00e7\u00e3o seja sempre institucional e de parceria. Com persist\u00eancia, economia e cuidado com o dinheiro dos cooperados, temos conseguido conduzir nosso trabalho\u201d, afirma o presidente, que lidera mais de 620 colaboradores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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